Oferta del día

Chichen Itzá es uno de los principales sitios arqueológicos de la península de Yucatán.

Palenque es una de las zonas arqueológicas más importantes del mundo maya.

Oaxaca ofrece varias posibilidades turísticas, incluyendo sitios arqueológicos como Monte Alban.

Piramide en Calakmul, Campeche

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1.- Que tipo de productos puedo comprar en vuestra página?

Puede comprar la cuponera de viajes, que consiste en 8 cupones virtuales con valor de 60 dólares cada uno de ellos, pudiendo utilizar estos cupones unitariamente o en conjunto para adquirir sus servicios de viajes en México. Si necesitara más cupones, puede adquirir más cuponeras. Cada cuponera es nominal, válida un año, reembolsable en su totalidad, descontando  el  cargo de emisión,  si no ha utilizado ningún cupón.


Una persona física, puede adquirir y controlar hasta 5 cuponeras, cada una con el nombre de un familiar o amigo. Si desea más de 5 cuponeras, contacte con nosotros o a través de su agencia de viajes.

Con estos cupones de viaje, tendrá acceso a tarifas muy económicas para reservar servicios de transporte en México con Interjet, Viva Aerobus o Autobuses ADO, así como servicios de excursiones.


También le ofrecemos acceso a tarifas de avión de las Aerolíneas que colaboran con nosotros como Interjet o Viva Aerobus o las Líneas de Autobuses como ADO, así como tarifas trasatlánticas o internacionales, con destino a México, que podrá pagar en su moneda local a través de nuestra pasarela de pago o en su agencia de viajes.

Tendrá acceso a reservar  traslados y excursiones en todo México de manera independiente o utilizando nuestros cupones de servicios. 


2.- ¿Puedo comprar la cuponera en México, Estados Unidos o Canadá?

No es posible, nuestra cuponera y servicios de viaje, están contratados para venta exclusiva en Europa, Asia y Latinoamérica  estando protegido su acceso vía IP para que no pueda ser vendido fuera de esta área. Sin embargo si usted ya compró sus servicios y desea reservar uno nuevo, con su usuario le permitirá conectarse desde México y seguir tramitando su viaje a medida.


3.- Si tengo algún problema con mis servicios o tengo alguna duda, ¿a quién debo contactar?

En caso de duda o problema durante su reserva o viaje, contacte siempre con nosotros en los teléfonos de emergencia que le aparecerán en su documentación de viaje. Nosotros nos encargaremos de tramitar sus quejas, cambios o reclamaciones con el proveedor.

Si su compra la hizo a través de una agencia de viajes, puede también tramitarlo con ellos y ellos nos contactaran para encontrar la mejor solución para usted.


4.- Soy europeo pero resido temporalmente en México, ¿puedo comprar la cuponera?

Si, siempre y cuando la adquiera desde su país de origen. Por el bloqueo IP de venta que tiene nuestro sistema.


5.- ¿Puedo ceder  mi cuponera con mis familiares o ceder algún cupón de la misma? 

Esto no es posible, ya que cada cuponera es NOMINATIVA y por lo tanto no puede ser utilizada ni cedida a otra persona.


6.- Que pasa si la pierdo u olvido mi código de acceso?

Nuestra cuponera es virtual, no física por lo que es imposible su pérdida. Usted la controlará a través de sus códigos de acceso a nuestro sistema y si se le olvidan estos códigos, nuestro sistema, si lo solicita, le hará una serie de preguntas para renviarle sus códigos.


7.- Como puedo mantenerme informado de Promociones o nuevos productos?

La mejor opción es que se registre en nuestra página y de esta forma, podremos mandarle actualizaciones por mail.


8.- Tienen ya algunas rutas establecidas para utilizar la cuponera dentro de México?

Contamos con algunas rutas recomendadas que se pueden hacer usando los cupones. No son itinerarios cerrados, ya que lo mejor de nuestro producto es que usted mismo pueda establecer su itinerario de acuerdo a sus necesidades de viaje.


9.- Donde puedo asesorarme sobre el manejo de reservas o mejores servicios a contratar?

Puede contactar por teléfono o mail con nosotros en nuestras distintas oficinas en el mundo.  Estamos actualmente ampliando nuestra red para ofrecerle mayor cobertura de oficinas de venta y asesoría.


10- Si cancelo el viaje puedo recuperar el dinero de mi cuponera o cupones no utilizados?

La cuponera es 100% rembolsable, descontando el  cargo servicio de emisión, si no se ha utilizado ningún cupón.

Una vez utilizado algún cupón, o emitido documento de servicio de transporte, ya no tiene reembolso.